Kundenfeedback
„Endlich mal ein Führungsworkshop, der nicht nur auf Folien funktioniert. Wir haben über echte Alltagsthemen gesprochen – wie ich mit Druck umgehe, wie ich mein Team besser steuere, und was gute Führung bei uns im Autohaus wirklich heißt.“
Teilnehmerstimme aus einem Strategieworkshop für Führungskräfte im Herstellerauftrag von HYUNDAI
„Der Ablauf an der Dialogannahme war bei uns oft holprig – zu viele Schleifen, zu wenig Klarheit. Durch die Coachings haben wir konkrete Ansätze bekommen, die direkt im Betrieb greifen. Keine Theorie, sondern Dinge, die wir sofort umsetzen konnten.“
Feedback aus der SKP-Prozessoptimierung im Service – durchgeführt an mehreren Standorten im Herstellerauftrag von SEAT
„Bei der Auswahl unserer Azubis hat uns die Unterstützung wirklich geholfen. Wir haben nicht nur aufs Bauchgefühl gehört, sondern gezielt geschaut: Wer passt ins Team, wer bringt die richtigen Stärken mit? Das spart uns heute viel Zeit – und Nerven.“
Rückmeldung aus einem begleiteten Auswahlverfahren für Auszubildende (Automobilkauffrau/mann und MechatronikerIn einer VW-Autohausgruppe
„Das Seminar hat bei mir echt was bewegt. Ich verstehe besser, warum manche Mitarbeitergespräche früher schiefgegangen sind. Das Wissen hilft mir aber auch im Umgang mit schwierigen Kunden und privat.“
Erfahrungsbericht einer Führungskraft nach einem Workshop mit integriertem Structogram®-Ansatz im Herstellerauftrag von HONDA
„Im Werkstattteam gab’s Spannungen, die keiner mehr richtig ansprechen wollte. Der Workshop hat uns geholfen, Dinge auf den Tisch zu bringen – aber so, dass keiner das Gesicht verliert. Seitdem läuft’s spürbar besser, auch im Umgang untereinander.“
Stimme eines Werkstattteams nach einem moderierten Teamentwicklungsprozess mit Fokus auf Kommunikation und Zusammenarbeit für ein Mehrmarkenautohaus
„Bei uns haben Service und Verkauf kaum noch miteinander gesprochen. Die Moderation hat uns geholfen, aus dem Stillstand rauszukommen. Es war offen, ehrlich – aber mit Struktur. Heute ist mehr Klarheit da, und wir ziehen wieder an einem Strang.“
Einblick in die Wirkung eines strukturierten Konfliktgesprächs zwischen zwei Abteilungen eines VW-Autohauses
„Wir hatten viele Baustellen im Betrieb – und keine klare Richtung. In der Moderation haben wir endlich mal alle Perspektiven gehört und gemeinsam entschieden, wie’s weitergeht. Das war richtig gut geführt und hat uns geholfen, ins Tun zu kommen.“
Teilnehmerfeedback aus einem moderierten Entscheidungsworkshop zur Reorganisation von Abläufen im Servicebereich einer Mehrmarkenautohauses
„Unser Team ist heute stärker, offener und klarer in der Zusammenarbeit. Der Workshop hat nicht nur die Stimmung verbessert, sondern echten Zusammenhalt gefördert – mit viel Fingerspitzengefühl und Praxisnähe.“
Ergebnisrückmeldung aus einem längerfristigen Beratungsprozess auf Führungsebene einer überregionalen VW-Autohausgruppe
